Ar Veterinarai Turėtų Mažiau Mokėti Už Savo Paslaugas?

2024 Autorius: Daisy Haig | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-17 03:11

Keletą metų dirbau greitosios pagalbos ligoninėje ir, nors jūs manote, kad stresas, susijęs su sunkiai sergančiais ir sužeistais augintiniais, bus pats blogiausias dalykas, tai buvo ne iš toli. Blogiausia buvo tai išgirsti iš pikto savininko: „Jūs čia tik dėl pinigų“. Mes girdime jį kiekvieną dieną, ir jis niekada nesigeria mažiau.

Ypač išlieka vienas atvejis: AJ, vienų metų šuniukas, kuris keletą dienų vėmė, atėjo pas mane. Mes visada susirūpinę dėl jaunų šunų svetimkūnių, ir aš maniau, kad ką nors jaučiau, kai apčiuopiau jo pilvą. Aš rekomendavau rentgeno nuotraukas, kurios savininkas teigė neturįs pinigų; jie tiesiog norėjo vaistų nuo pykinimo.

Supratau jų ribotumą, bet vis tiek nepaprastai jaudinausi juos išsiųsdama namo žinodama, kad AJ pilve gali būti kažkas pavojingo gyvybei, ir norėtų, kad prireikus jie sutaupytų savo pinigus operacijai.

Aš, kaip darbuotojas, negalėjau daugiau atiduoti paslaugų, nei „Macy“darbuotojas galėjo padovanoti porą batų. Tai padaryti būtų vogti ir tai galėtų mane atleisti. Bet dėl savo ramybės vis tiek pasidariau rentgeną, norėdamas įsitikinti, kad AJ neturi ten kamuolio. Kalbėjausi su praktikos vadove ir paaiškinau situaciją, siūlydama iš mano atlyginimo paimti išlaidas (ji rado būdą jas padengti iš mūsų angelų fondo).

Įsitikinęs, kad AJ tikriausiai bus gerai po truputį pailsėjus, grįžau aptarti jo savininkų išleidimo. Man nespėjus atmerkti burnos, savininkas pažvelgė iš savo „iPhone“ir paguldė į mane: „Jei tau rūpėtų, tu būtum padaręs rentgeną nemokamai! Tai jums nieko nekainuoja! Jūs esate baisus veterinaras ir jame esate tik už pinigus! “

Kai aš jam pasakiau, ką mes padarėme, viskas, ką jis turėjo pasakyti, buvo: „Na, būtent tai jūs turėjote padaryti“. Tada jis išėjo.

Visos paslaugos kažkiek kainuoja. Technikas, atlikęs AJ rentgeno nuotrauką, gauna atlyginimą, kaip ir aš už laiką, kurį praleidau interpretuodamas. Mašinos išlaikymas kainuoja pinigus, kaip ir programinės įrangos sistema, kurioje mes saugome vaizdus. Jei dovanotume paslaugas visiems, kurie to norėjo ir kuriems to reikėjo, per kelias savaites nebetektume savo verslo. AJ savininkas, kuris laikė rankoje 700 USD vertės elektronikos vienetą, nusprendė nesudaryti savo augintinio priežiūros prioritetu, tačiau mielai paliko mane ir kitus nuostabius klientus, kurie prisidėjo prie mūsų angelų fondo, kad sumokėtų sąskaitą. Jis niekada mums nedėkojo.

Toje konkrečioje greitosios pagalbos ligoninėje per pamainą dažnai praleisdavau daugiau nei pusę savo laiko, skambindama labdaros organizacijoms klientų vardu, bandydama padėti jiems finansuoti gelbėjimo paslaugas ir atimdama mane iš daugybės kitų sergančių augintinių, kuriems reikėjo mano pagalbos. Norėčiau pasakyti, kad tai buvo nedažnas reiškinys, tačiau tai vyksta nuolat, ir tai labai prisideda prie veterinarijos perdegimo. Suskaudo širdį, kad negalėjau atlikti tyrimų ar procedūrų dėl išlaidų, ir aš verkiau daugelį naktų.

Aš suprantu, kad veterinarinė priežiūra yra brangi, dažnai tai yra pernelyg didelė. Šios didelės išlaidos rodo didėjančią aukštųjų technologijų diagnostikos ir priežiūros paklausą, lyginant su žmonių ligoninių paklausa, nors aš užginčysiu visus, kurie mano, kad mūsų mokesčiai yra nekontroliuojami, palyginti su žmonių ligoninėmis, kur gali būti atliekamas vienas egzaminas ER tūkstančiai dolerių.

Suprantu, kad priežiūros kaina yra daugelio žmonių problema. Viena vertus, nemanau, kad tai turėtų būti palikta individualiems veterinarijos gydytojams išsiaiškinti, taip pat jie neturėtų būti įpratę teikti paskolas klientams, kurie 90% laiko niekada jų negrąžina. Kita vertus, manau, kad yra daug būdų, kaip mūsų profesija kartu su savininkais gali dirbti kartu, kad veterinarijos priežiūra būtų prieinamesnė, ir kaip pramonė norėčiau matyti, kad mes aktyviai padėtume jums.

Pramonės požiūriu, aš palaikau daugelį veterinarijos gydytojų, kurie bando sudaryti prieinamas prieigos prie gydymo galimybes bendradarbiaudami su finansinėmis tarnybomis, kurie gali padėti pateikti mokėjimo planus klientams. Individualioms praktikoms tiesiog neįmanoma tikėtis, kad klientai jas grąžins, tačiau matome daugybę įmonių, kurios gali padėti tai įgyvendinti. Nors mes negalime užsiimti tiek naminių gyvūnėlių priežiūros teikimu, tiek finansavimu, toliau nagrinėdami šias partnerystes, visi galės lengviau gauti priežiūros išmokas.

Kaip savininkas, supraskite, kad jūs taip pat turite atlikti aktyvų vaidmenį. Naminių gyvūnėlių draudimas dažnai yra tiesioginis gelbėtojas. Katastrofiškų sužalojimų ar ligų metu tai gali būti skirtumas tarp gyvenimo ir eutanazijos, ir yra šimtai draudimo galimybių.

Mes taip pat tikimės, kad perduosite mums savo suvaržymus, kad galėtume su jumis bendradarbiauti. Mes visi suprantame, kad jūs tiesiog neturite šimtų dolerių per trumpą laiką. Nors negaliu pakeisti mūsų išlaidų, pažadu, kad darysiu viską, kad kuo geriau išnaudotume tai, ką turime. Tai gali reikšti diagnostikos vykdymą etapais arba bandymą vartoti vaistus. Dienos pabaigoje mes visi stengiamės kuo geriau padaryti jūs.

Jei norėčiau būti turtingas, galėčiau pasirinkti apie 500 kitų darbų, kurie būtų prasmingesni nei šis. Vis tiek jo nekeisčiau pasauliui, ir visada stengsiuosi kuo daugiau, kad naminių gyvūnėlių ir juos mylinčių žmonių gyvenimas būtų geresnis.

Susijęs

Kaip atlikti Heimlicho manevrą, jei jūsų šuo užspringsta

Avarija: nuryti daiktai šunims