Kodėl Veterinarai Nekenčia Internetinių Apžvalgų Ir Ką Tu Gali Padaryti

2024 Autorius: Daisy Haig | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2024-01-11 15:42

Štai paslaptis: dauguma veterinarijos gydytojų nemėgsta internetinių apžvalgų. Jie žino, kad dabar daugybė žmonių juos naudoja norėdami susirasti savo naujojo augintinio sveikatos priežiūros paslaugų teikėją, todėl negali jų ignoruoti, tačiau jie taip pat žino, koks įtemptas gali būti atsiliepimų skaitymas.

Visi žino, kad nepatenkintas klientas šimtą kartų dažniau pateikia neigiamą atsiliepimą nei amžinai laimingas kemperis. Norint užteršti jūsų atsiliepimus, reikia tik kelių piktų klientų. O kas neturėjo poros piktų žmonių? (Šiaip kai kurie žmonės tiesiog natūraliai pikti.)

Mano atveju vienintelė negatyvi internetinė apžvalga, kurią kada nors gavau (bet kokiu atveju vis tiek susidūriau), net nebuvo kliento. Tai buvo būsima klientė, kuri atvyko 45 minutes pavėlavusi į paskyrimą, net nepaskambinusi, kad pasakytų, jog bėga iš paskos. Didelė mano nuodėmė buvo tai, kad iš tikrųjų nustojau prisistatyti ir paaiškinti, kad negalėsiu jos pamatyti, nes ji vėlavo … kad aš vėlavau eiti pasiimti savo sūnaus. Ji parašė, kad aš jai pasidaviau. Ką aš tikrai padariau. Nemandagūs žmonės, turintys teisingą požiūrį, mane erzina.

Nors nekenčiau žinoti, kad kažkas toks erzinantis parašys neigiamą apžvalgą, tai iš tikrųjų nėra didelė problema. Aš turiu omenyje, kad dabar kiekvienas, ieškantis naujo veterinaro, žinos, kaip aš nekenčiu vėluojančių. Tai nėra toks blogas dalykas, kurį ten reikia išleisti, ar ne?

Bet ne visiems veterinarams taip lengva. Visai ne.

Be abejo, kai kurie veterinarai gauna tai, ko nusipelno. Jų žiauri priežiūra gali palikti aukas ieškoti būdų, kaip užtikrinti, kad tai nepasikartotų. Bet kiti to neverti; o tuo labiau piktas pasipiktinimas, kuris kartais lydi šias „apžvalgas“. Štai kodėl:

1. Veterinarijoje apgaulingų, liepsnojančių neigiamų atsiliepimų rašymas tapo problemišku nepatenkintų buvusių darbuotojų elgesiu. Esu įsitikinęs, kad tai vyksta daugybėje sričių (ateina į galvą restoranai), tačiau technofobiški veterinarijos gydytojai linkę į šiuos dalykus žiūrėti sunkiai.

2. Didesnėse ligoninėse tai blogėja (ypač ER ir specializuotose įstaigose). Ir tai beveik visada susiję su pinigais. Nes didžiosios ligoninės a) turi griežtą apmokėjimo politiką; b) neturi prabangos susipažinti su savo klientais; ir c) yra linkę spręsti sunkiausiais, brangiausiais atvejais. Dėl finansinių kliūčių žmonės gali iš tikrųjų išprotėti.

Taigi būtent veterinarijos gydytojai nekenčia šių apžvalgos vietų. Bet, kaip pasielgė restoranai, mano teiginys, kad veterinarai turi juos apkabinti - neniekinti ir (dar blogiau) visiškai ignoruoti.

O kaip tau? Ar skaitote atsiliepimus? Ar jūs kada nors parašėte vieną? Padėkite pakeisti pusiausvyrą ir leiskite savo veterinarijos gydytojui patikti skaityti jo internetines apžvalgas, dabar parašydami vieną ar dvi. Štai sąrašas 25 geriausios veterinarijos apžvalgos svetainės. (Ačiū VetTech.org.)

„Angie’s List“: naudokite šį susietą puslapį norėdami rasti miestą šalia savęs ir perskaityti apie visus veterinarus, išvardytus tame mieste ar šalia jo. „Angie’s List“turi patikimų veterinarijos gydytojų apžvalgų visoje JAV.

Geriausia veterinarijos gydytojų apžvalga: ši svetainė skirta veterinarijos gydytojų apžvalgoms. Jie mano, kad veterinarijos gydytojų apžvalgos iš tikrųjų klientų (ir jų augintinių) yra geriausias būdas pamatyti, koks veterinarijos kabinetas iš tikrųjų yra prieš apsilankymą.

Geresnio verslo biuro akredituotas verslo katalogas - veterinarai: Šis akredituotas verslo katalogas yra sąrašas BBB akredituotų Viskonsino veterinarijos gydytojų, kurie visi sutiko su aukštais verslo praktikos standartais. Jei gyvenate kitoje valstijoje, tiesiog ieškokite „BBB Business Review Veterinarians“ir savo valstijos pavadinimo.

Gydytojų knyga - veterinaras: Šiame gydytojų kataloge išvardyti veterinarijos gydytojai visoje šalyje ir pateikiama tokia informacija kaip adresas, telefono numeris, priimti draudimo planai, darbo laikas, išsilavinimas, automobilių stovėjimo tipas, gydytojo pomėgiai, apdovanojimai ir kt.

Kalifornijos veterinarijos medicinos taryba: Veterinarijos medicinos valdybos (VMB) misija yra apsaugoti vartotojus ir gyvūnus kuriant ir palaikant profesinius standartus, licencijuojant veterinarijos gydytojus, registruotus veterinarijos specialistus ir patalpas bei kruopščiai vykdant Kalifornijos veterinarinės medicinos praktikos įstatymą.

„Dexknows“veterinarijos gydytojai: šiame didžiuliame paieškos ir įvertinimo įrenginyje raskite veterinarus pagal valstiją ir metro. „Dexknows“valdo NYSE kompanija, siūlanti rinkodaros sprendimus įmonėms ir vietos verslui.

Raskite veterinarą: Nesvarbu, ar turite katę, šunį, paukštį, roplį, arklį ar kitokio tipo augintinį, šioje svetainėje yra išsamus kvalifikuotų veterinarijos klinikų katalogas visoje JAV.

„Insider Pages“veterinarijos gydytojai: ši nuoroda veda į Key West, Florida, puslapį, kuriame rasite to regiono veterinarus ir jų apžvalgas. Norėdami pakeisti vietą savo vietovėje, naudokite puslapio viršuje esantį paieškos variklį.

Augintinių paslaugų apžvalga: „Pet Services Review“skirta tik Čikagos ir jos atokiausių priemiesčių įmonėms ir paslaugoms 30 mylių spinduliu.

PETCO.com reitingai ir apžvalgos: PETCO siūlo formatą, kuriame skaitytojai gali apžvelgti viską, pradedant veterinarais, baigiant maistu ir patalyne. Daugiausiai dėmesio sulaukia kačių ir šunų atsiliepimai, daugiau nei 29 000 atsiliepimų apie šunis ir daugiau nei 12 000 atsiliepimų apie kates.

Brangieji naminių gyvūnėlių veterinarai: Ši svetainė apima visa tai, pateikdama įvertinimus ir apžvalgas apie viską: nuo naminių gyvūnėlių meno ir amatų iki dienos priežiūros ir nuo tarnybinių šunų iki - jūs atspėjote - veterinarijos gydytojų. Taip pat galite ieškoti pagal vietą.

Įvertinkite ir peržiūrėkite savo paukščio veterinarijos gydytoją: šioje svetainėje About.com klausiama, ar jus tenkina jūsų paukščio veterinaras. Nesvarbu, ar jums patinka paukščių veterinaras, ar ne, galite išsakyti savo nuomonę naudodamiesi forma, kad pasidalintumėte savo patirtimi su kitais paukščių savininkais.

Įvertink viską Veterinaras: „Įvertink viską“yra įdomus ir socialus būdas rasti ir dalintis atsiliepimais apie bet ką. Suraskite veterinarą pagal pašto kodą, įvertinkite veterinarus ir perskaitykite atsiliepimus iš visos šalies. Savo išvadomis galite pasidalinti „Facebook“ar „Twitter“.

Ieškokite veterinaro: naudokite paieškos laukelį, kad rastumėte veterinarą pagal miestą ir pašto kodą. Pridėkite atsiliepimą arba perskaitykite jau paskelbtus atsiliepimus.

JAV veterinarijos gydytojai: verslo sąrašus peržiūri profesionalūs redaktoriai, o daugelyje išvardytų įmonių yra darbo laikas, mokėjimo metodai, žemėlapiai ir nurodymai, nuorodos į svetainę, nuotraukos, apžvalgos ir kuponai. Jų redakcija labai stengiasi įvertinti kiekvienos įmonės profilio ir apžvalgų egzistavimą ir tikslumą.

Žiūrėjimo taškų veterinarijos gydytojų apžvalgos: Kai kurie iš šių atsiliepimų neturi nieko bendra su veterinarijos gydytojais, tačiau jie turi daug bendro su veterinarijos gydytojais ir jų karjera. Jei ieškote konkretaus veterinarijos gydytojo, turėsite atlikti puslapio paiešką pagal savo valstiją ar konkrečią vietą.

Vet Ratingz: Sužinokite daugiau apie savo veterinarą per forumą ir peržiūrėkite geriausiai vertinamus veterinarus visoje šalyje. Ši svetainė buvo sukurta siekiant padėti vartotojams rasti geriausius veterinarijos gydytojus, dalijantis informacija ir įvertinimais, ir suteikti žmonėms „rezultatų kortelę“, kaip jiems sekasi.

Veterinarijos gydytojų apžvalgos internete: „Veterinarijos specialistų apžvalgos“yra čia, kad padėtų jums išsirinkti idealų veterinarą sau ir jūsų augintiniui. Jie bando padaryti svetainę asmenišką ir tikrai rūpintis tuo, ko jūs, kaip naminių gyvūnėlių savininkas, norite pas veterinarą. Prieš naudodamiesi svetaine ar skaitydami apžvalgas, turite užsiregistruoti. Šioje svetainėje taip pat yra „Facebook“puslapis.

Veterinarų puslapiai: Veterinarų puslapiai yra šaltinis, leidžiantis rasti informacijos apie jūsų vietovės veterinarus. Vartotojai gali rasti veterinarijos praktiką, ieškoti katalogų, tyrimų tarnybų, gauti žemėlapius ir nuorodas ir daug daugiau.

Veterinarų apžvalga: peržiūrėkite savo augintinio gydytoją ir sužinokite iš kitų naminių gyvūnėlių savininkų apie jų veterinarus.

Veterinarijos apžvalgos dabar: Čia galite sužinoti apie veterinarus jūsų miško kakle - internetinį šaltinį, kuriame rasite puikių veterinarijos gydytojų atsiliepimų iš žmonių su naminiais gyvūnais, kurie aplankė juos.

Veterinarai: Veterinarians.com suteikia galimybę susirasti veterinarus savo rajone. Pradėkite paiešką įvesdami pašto kodą, tada skaitykite arba rašykite atsiliepimus apie vietinius veterinarus.

„Yelp“! Veterinarai: ši nuoroda veda į Oklahoma Sitis, Oklahoma, veterinarus, tačiau viskas, ką jums reikia padaryti, tai surasti tą pačią temą savo mieste ar regione, kad sužinotumėte apie vietinius veterinarus ir peržiūrėtumėte jų įvertinimus.

„ZipperPages“veterinarijos gydytojai: išnagrinėkite šią duomenų bazę, kad rastumėte veterinarus pagal valstiją ir miestą. Daugelis dar nebuvo įvertinta ar peržiūrėta. Šioje svetainėje pateikiama informacija, apžvalgos ir įvertinimai, žemėlapiai ir važiavimo nurodymai tūkstančiams veterinarų visoje šalyje.

Zootoo: Zootoo galite peržiūrėti pačias mieliausias naminių gyvūnėlių mėgėjų nuotraukų galerijas ir vaizdo įrašus, smagiai praleisti laiką viktorinose ir žaidimuose bei gauti vertingos informacijos apie savo augintinio sveikatą ir priežiūrą.

Dr. Patty Khuly

Dr. Patty Khuly